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連日來,南京高校相繼舉辦2023屆畢業(yè)典禮,萬千學(xué)子將奔赴“下一程山?!?。然而離開校園的還有一箱箱行李,作為畢業(yè)前的最后一件大事,打包行李寄回家是讓不少畢業(yè)生感到“頭疼”。為助力學(xué)子輕松畢業(yè)返鄉(xiāng),江蘇順豐針對南京市50余所高校28萬余名畢業(yè)生提供校園畢業(yè)郵寄活動。
圖源:順豐集團(tuán)官微,下同
順豐在部分校園宿舍樓設(shè)立臨時站點(diǎn),每個點(diǎn)位有4到6名小哥現(xiàn)場作業(yè),從早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)不間斷收件。同時建立畢業(yè)生微信群,不定時發(fā)布攬收信息、及時反饋學(xué)生疑問等,組織學(xué)生有序排隊(duì)寄遞,對大重行李提供免費(fèi)上門行李打包、行李搬運(yùn)等服務(wù)。
不僅是“上門服務(wù)”,順豐還加大資源投入,在時效方面做足了功課:學(xué)生的行李被打包好后,立刻裝車,每一輛車被裝滿后,及時發(fā)往中轉(zhuǎn)場,減少了中間的轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié),平均每單能節(jié)省2小時以上。
另據(jù)了解,今年煙臺高校畢業(yè)季期間,煙臺順豐推出了“上門+不停留”服務(wù)。該項(xiàng)服務(wù)覆蓋了近煙臺30所高校,已為近萬名畢業(yè)生提供了行李寄遞服務(wù)。
在煙臺大學(xué)主校區(qū)的校園里,順豐攬收點(diǎn)負(fù)責(zé)人姜衛(wèi)東不斷地收到學(xué)生寄遞行李的需求和訂單。物品分類、行李打包、行李大重難下樓……各種各樣的難處在姜衛(wèi)東這都會被及時響應(yīng),安排小哥上門服務(wù)。他表示,為了讓學(xué)生更近更方便的寄遞行李,今年在煙臺大學(xué)主校區(qū)設(shè)置了3個攬收點(diǎn),每天早晨8點(diǎn)左右,近20名小哥都會準(zhǔn)時到崗。“而且,現(xiàn)在學(xué)生只要有需求就可以在下單的時候標(biāo)明,都會有專門的小哥到學(xué)生那及時解決。幫助行李分類、打包,行李搬運(yùn)等等,小哥們都熟練于心?!?/p>
除了“上門服務(wù)”外,順豐還做到了行李“不停留”:將順豐的貨車開進(jìn)校園,學(xué)生的行李被打包好后,立刻裝車。每一輛車被裝滿后,就及時開走發(fā)往中轉(zhuǎn)場,絕不在校園停留。
針對畢業(yè)季,順豐在校園駐點(diǎn)處為學(xué)生們準(zhǔn)備了“小驚喜”,設(shè)置了紅包墻、投投樂、網(wǎng)紅打卡墻等。投投樂,只要投中便可得到相對應(yīng)的禮品作為獎勵,這其中不乏小風(fēng)扇、學(xué)校定制鑰匙扣等;學(xué)生在寄件過程中可以參與順豐駐點(diǎn)網(wǎng)紅打卡墻拍照留念,紅包墻則貼著滿滿的紅包,里面放著不同金額的現(xiàn)金,每個紅包上面還有祝福語,只要寄遞就可隨機(jī)抽取一個紅包,這也是對學(xué)生順利畢業(yè)的一個祝愿。
順豐還推出搬寢服務(wù),大家只要把東西打包整理好,順豐可以上門集中搬走,東西不太多的話,寢室四個人,平均一人十幾元就能完成“搬寢行動”。