菜鳥CEO萬霖:招募10萬短期運力,落實雙11快遞送上門



10 月 27 日消息,天貓雙 11 預(yù)售進行中,據(jù)荔枝新聞報道,菜鳥 CEO 萬霖今日談及雙 11 物流準(zhǔn)備情況時表示,今年雙 11 物流首項品質(zhì)服務(wù)就是送貨上門。

萬霖介紹,為此菜鳥聯(lián)合天貓?zhí)詫?,推出了天貓?zhí)詫毎鼘K偷纳祥T服務(wù),通過菜鳥驛站,菜鳥直送,以及聯(lián)合快遞公司一起等多種方式,為具有強需求的消費者提供有確定性的上門服務(wù)。為此菜鳥招募了 10 萬名額外的短期專職運力,確保即使在雙 11 包裹高峰下,送貨上門也能和平時一樣。

此外,今年的雙 11 菜鳥在倉庫的 AGV 機器人、校園里的小蠻驢無人車、以及 IRID 等技術(shù)和產(chǎn)品會擴大使用范圍。僅運行的無人車就會超過 700 臺,服務(wù)于 400 多個校園。全國還有 12 萬家菜鳥驛站會在雙 11 期間開展綠色回收,并通過“紙箱換雞蛋”活動,帶動更廣泛的環(huán)保參與。

據(jù)悉,菜鳥本月初曾表示,今年天貓雙 11 物流,將是有史以來“送貨上門”力度最大的一次!菜鳥雙 11 項目總指揮李武昌提到,今年雙 11 物流的特點,是品質(zhì)感大幅提升,從過去的送得多、送得快,升級到送上門的階段。

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