國家郵政局官微今日發(fā)布2023年5月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告。根據(jù)測算，2023年5月，中國快遞發(fā)展指數(shù)為370.9，同比上漲37.8%。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為406.1、592.1、214.8和70.0，同比分別上升17.8%、78.5%、8.3%和4.2%。5月份市場規(guī)模進一步擴大，服務質(zhì)量提升，發(fā)貨網(wǎng)絡不斷完善，跨境能力不斷增強。

圖源：國家郵政局官微

5月份，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為406.1，同比上漲17.8%。從分項指標來看，預計5月快遞業(yè)務同比增速在18%左右，業(yè)務收入增速在14%左右。5月份，快遞行業(yè)和電商齊發(fā)力，整體規(guī)模有所波動，業(yè)務量突破兩個億大關(guān)。月初，在假日經(jīng)濟的帶動下，線上需求帶動快遞業(yè)務量明顯增長。五一期間(4月29日-5月3日)，收寄快件14.96億件，同比增長11.64%。中后期日均業(yè)務量穩(wěn)定在3.5億件左右。“5·20”前夕，市場規(guī)模略有擴大，單日收藏突破4億件。

5月快遞服務質(zhì)量指數(shù)為592.1，同比上漲78.5%。從分項指標看，快遞服務公眾滿意度預計為81.3分，同比上升2.9分。重點區(qū)域72小時準點率預計為84.3%，同比上升8.7個百分點。5月行業(yè)服務質(zhì)量和效率明顯提升，用戶體驗改善。首先，通過各種方式提高送貨服務的及時性?？爝f公司注重提高重點經(jīng)濟圈的配送時效，為長三角、珠三角主要城市提供有前景的次日送達服務。針對即將開展的商業(yè)推廣，在部分貨量較大的小區(qū)或商圈探索“智能快遞車+快遞小哥調(diào)度接駁”新模式，保證調(diào)度時效，提升上門服務質(zhì)量。二是多環(huán)節(jié)優(yōu)化生鮮服務質(zhì)量。自夏季開始，荔枝、櫻桃、枇杷、葡萄和鮮花等季節(jié)性產(chǎn)品的配送需求激增?？爝f企業(yè)加大冷鏈設備設施投入，推廣更加標準化的包裝，陸空聯(lián)運，開通綠色通道，生鮮配送，提供延伸到產(chǎn)銷兩端的一站式綜合服務解決方案。三是提升多領(lǐng)域服務制造水平。快遞企業(yè)向預煮蔬菜、運動服裝等行業(yè)提供深度服務，向上下游延伸服務，提供“干貨+倉儲+配送”一體化供應鏈解決方案，將運輸、倉儲、配送緊密結(jié)合，進一步滿足直播、即時零售等消費新業(yè)態(tài)的需求。

圖源：順豐集團官微

5月份，快遞發(fā)展能力指數(shù)為214.8，同比上漲8.3%?？爝f企業(yè)投資無錫冷鏈分撥中心，行業(yè)自有航空公司新開杭州-達卡、成都-孟買、南寧-拉合爾、鄂州-洛杉磯等國際貨運航線，南亞、北美航空服務能力提升。在鐵路運輸領(lǐng)域，推出“高鐵急送”服務，開通重慶至河內(nèi)國際列車，跨城市組團、跨境服務能力穩(wěn)步增強。

5月份，發(fā)展趨勢指數(shù)為70.0，同比上漲4.2%。多地出臺政策，在農(nóng)村寄遞物流體系建設、寄遞渠道保障、行業(yè)綠色發(fā)展等領(lǐng)域給予重點支持，發(fā)展環(huán)境持續(xù)改善?？爝f企業(yè)投融資活動增多，受到資本市場青睞。在年中促銷的帶動下，預計6月份行業(yè)仍有較好表現(xiàn)。