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據韻達上海公司負責人介紹,今年618,上海地區(qū)200多家韻達網點啟動了“預售極速達”服務。韻達618預售速途項目負責人表示:“如果客戶在618收到的韻達快遞單上有紅色標識,就是我們的‘預售極速達’套餐。”
據悉,4月份,韻達準備成立項目組,組織總部、各省、自治區(qū)、分撥中心專人協(xié)調推進項目的組織實施。在集貨、分揀、中轉、運輸等各個環(huán)節(jié)開辟綠色通道優(yōu)先運營,以精細化的服務能力確保預售訂單第一時間送達客戶手中。
(圖源韻達快遞公眾號)
5月30日,韻達已經完成了618高峰期的數據預測,包括全國、省公司、配送、網點等維度的派件量、派件作業(yè)量、派件出庫流量。根據預測結果,制定了618高峰期從網絡規(guī)劃上拉直全網的方案,提高全網公交運營效率。
韻達還在全國范圍內建立了高效運營的網格倉。通過網點集中自動化作業(yè),不僅增強了終端快遞處理能力,提高了終端派件時間,還大大降低了小哥的勞動強度,縮短了終端分揀派送時間,幫助客戶在極短的時間內收到包裹。
(圖源韻達快遞公眾號)
韻達充分發(fā)揮數字智能的核心優(yōu)勢,通過技術手段提升高峰時段的服務質量和效率。比如,依托韻達自研的“分撥運營管家”系統(tǒng),分撥中心可以根據數據和算法,從月、周、日、小時等維度預測件量,有針對性地調配資源,讓預售快遞跑得更快更準。
值得一提的是,今年6月18日韻達發(fā)貨的第一批貨是在上海。5月31日20點,2023年天貓618正式啟動。消費者支付尾款到收到韻達送達的貨物,時間僅相隔40分鐘。
(圖源韻達速遞公眾號)
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